Eksponat Miesiąca – lipiec 2026. Pierwsze call center?

Lipiec w Muzeum Gazowni Warszawskiej należy do urządzenia, które codziennie było używane w sekretariacie gazowni. Wisząca na ścianie telefoniczna centrala odbierała zgłoszenia klientów i pozwalała obsłużyć dwie rozmowy jednocześnie – analogowy odpowiednik call center, w którym rolę „przełącznika” pełnił człowiek.

Eksponat niemieckiej produkcji z lat 30. XX wieku kryje w drewnianej obudowie dwie epoki telefonii naraz. Z jednej strony tarcza numerowa do automatycznej centrali miejskiej (na płycie widnieje niemiecki opis „Amtsverb.”, czyli Amtsverbindung – połączenie z miastem). Z drugiej – ręczna korbka rodem z wcześniejszych aparatów. Wbudowany induktor, napędzany korbką, wytwarzał napięcie potrzebne do zasygnalizowania połączenia. Napięcie to było na tyle duże, że wystarczyłoby do zaświecenia żarówki.

Zapraszamy do Muzeum Gazowni Warszawskiej, gdzie zobaczycie ten i inne eksponaty na własne oczy.