Płatności w kasie mogą być realizowane zarówno gotówką, jak i kartą płatniczą. W przypadku wycieczek grupowych organizowanych z przewodnikiem w dniach od wtorku do czwartku, płatność jest możliwa wyłącznie za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego dostępnego na naszej stronie internetowej.
W każdy piątek wstęp do Muzeum jest bezpłatny.
Uprzejmie prosimy o przemyślane dokonywanie zakupów.
Zwroty biletów zakupionych w kasie w dniu zwiedzania są przyjmowane wyłącznie w uzasadnionych przypadkach. Zasady dotyczące zwrotów biletów przedpłaconych dla grup zostały szczegółowo określone w regulaminie zwiedzania.
Szacunkowy czas zwiedzania Muzeum wynosi około 1 godziny.
Do Muzeum Gazowni Warszawskiej można dotrzeć środkami transportu publicznego:
- Autobusem: linie 103, 105, 178 – przystanek Szpital Wolski
- Metrem: linia M2 – stacja Płocka
- Tramwajem: linie 10, 11 – przystanek Szpital Wolski
Na terenie Muzeum dostępne są miejsca parkingowe przeznaczone dla samochodów osobowych oraz jedno miejsce postojowe dla autokaru. Dodatkowo, poza obszarem Muzeum znajdują się miejskie parkingi płatne.
W Muzeum Gazowni Warszawskiej dostępna jest szatnia samoobsługowa.
Prywatny bagaż Goście mogą pozostawić w szafce w szatni, którą należy zamknąć na klucz. Muzeum nie ponosi odpowiedzialności za pozostawiony bagaż. W przypadku zgubienia klucza - klient ponosi opłatę.
Muzeum Gazowni Warszawskiej dysponuje miejscami postojowymi dla rowerzystów. Stojak na rowery znajduje się po prawej stronie dziedzińca Muzeum.
Ekspozycja Muzeum Gazowni Warszawskiej została zaprojektowana w taki sposób, aby była dostępna i przystępna dla zwiedzających w każdym wieku.
Muzeum Gazowni Warszawskiej zostało przystosowane do potrzeb rodziców z małymi dziećmi – wózki dziecięce mogą być wprowadzane na teren Muzeum, a także udostępniono specjalne toalety dla rodziców z małymi dziećmi. Wystawy znajdujące się na innych piętrach można zwiedzać przy pomocy windy.
Na terenie ekspozycji dopuszczalne jest wykonywanie zdjęć, przy czym obowiązuje zakaz używania lampy błyskowej. Nagrywanie materiałów wideo dozwolone jest wyłącznie po uprzednim uzyskaniu zgody Dyrektora Muzeum.
Wystawa stała została w pełni przetłumaczona na język angielski. Istnieje również możliwość rezerwacji wycieczki z przewodnikiem w języku angielskim za pośrednictwem systemu rezerwacji.
Zapisy na warsztaty muzealne prowadzone przez Dział Edukacyjny Muzeum Gazowni Warszawskiej odbywają się za pośrednictwem systemu rezerwacji, dostępnego na stronie internetowej muzeum w zakładce „warsztaty”.
Muzeum wyposażone jest w apteczki pierwszej pomocy.
Na teren Muzeum dozwolone jest wprowadzanie psów na smyczy. W wyjątkowych sytuacjach obsługa może poprosić o założenie kagańca. Opiekun zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność za jego zachowanie oraz wszelkie szkody wynikłe z jego obecności.